Política de Privacidade
Última atualização: 16 de junho de 2026
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Vende No Whats coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados Fornecidos por Você
a) Dados de Cadastro:
- Número de telefone WhatsApp (obrigatório)
- Nome completo (opcional)
- Nome de usuário/identificador único (opcional)
b) Dados do Plano Pro (apenas assinantes):
- CPF (para emissão de nota fiscal e chave Pix)
- Chave Pix (para recebimento de pagamentos dos clientes)
c) Conteúdo do Catálogo:
- Fotos de produtos
- Descrições, preços e informações dos produtos
- Tema visual personalizado (Plano Pro)
2.2. Dados Coletados Automaticamente
a) Dados de Uso:
- Visualizações do catálogo
- Cliques em produtos
- Cliques no botão WhatsApp
b) Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Data e hora de acesso
2.3. Dados que NÃO Coletamos
- Conversas no WhatsApp entre você e seus clientes
- Dados de pagamento das suas vendas
- Dados sensíveis (raça, religião, opiniões políticas, saúde)
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Autenticar seu acesso à Plataforma
- Criar e gerenciar seu catálogo
- Processar assinatura do Plano Pro
- Exibir seu catálogo para visitantes
- Fornecer métricas de visualizações e cliques
- Emitir notas fiscais (Plano Pro)
- Melhorar a Plataforma e desenvolver novos recursos
- Prevenir fraudes e abusos
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
4.1. Prestadores de Serviço
- Asaas - processa assinaturas do Plano Pro
- Vercel - hospedagem da aplicação
- Neon/PostgreSQL - hospedagem de banco de dados
- UploadThing - armazenamento de imagens
- SMS Barato - envio de códigos de autenticação
4.2. Informações Públicas
As seguintes informações são públicas e visíveis em seu catálogo:
- Nome (se fornecido)
- Username
- Fotos e descrições de produtos
- Preços dos produtos
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|
| Dados de cadastro (conta ativa) | Enquanto a conta estiver ativa |
| Códigos OTP | 24 horas após uso/expiração |
| Dados de assinatura Pro | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Dados de conta excluída | 30 dias (backup), depois eliminação |
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de senhas
- Autenticação de dois fatores via OTP
- Códigos OTP com expiração de 5 minutos
- Backups regulares e criptografados
- Acesso restrito aos dados
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem direito a:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Eliminação: Solicitar eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar cópia dos seus dados
- Revogação de Consentimento: Revogar consentimento quando aplicável
Como Exercer Seus Direitos:
Entre em contato através do e-mail: vendenowhats@gmail.com
Responderemos em até 15 dias úteis conforme LGPD.
8. Cookies
Cookies Essenciais:
- Autenticação de sessão (JWT token)
- Segurança e prevenção de fraudes
Estes cookies não podem ser desabilitados pois são essenciais para o funcionamento da Plataforma.
9. Menores de Idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Se identificarmos que coletamos dados de menor de 18 anos, excluiremos imediatamente os dados e suspenderemos a conta.
10. Alterações nesta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou mensagem na Plataforma.